- Лист вопросов-ответов/QUESTION-AND-ANSWER/QA
- жанровая разновидность ПР-текста, позволяющая в форме ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать паблицитный капитал организации (фирмы). Призван соответствовать информационным ожиданиям аудитории. Технология составления: ПР-специалист готовит вопросы и ответы на них или оформляет соответствующим образом интервью с должностным лицом.
Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз. — Воронеж: ВФ МГЭИ. И. А. Радченко. Под ред. Е. Е. Топильской. 2007.